Aplicação das Normas Internas

CLAUSULAS INTERNAS DA RUA TÉCNICA EXPOSTAS AO CLIENTE

Os equipamentos podem ser usados ou novos e os clientes serão informados sobre as suas condições, o preço dos equipamentos variam mediante o estado dos equipamentos.

Os equipamentos completos cumprem os requisitos mínimos dos softwares instalados garantimos o perfeito funcionamento de todo o hardware e software.

Todos os computadores novos ou usados serão entregues ao cliente em pleno funcionamento, é instalado software de acordo com os requisitos do fabricante.

A entrega de qualquer equipamento só será efectuada mediante testes rigorosos do funcionamento dos mesmos.

No site oficial "www.ruatecnica.pt" possui uma categoria única e exclusiva para artigos usados.

Garantia em todos os equipamentos, sendo que é dada garantia de acordo com a lei dois anos para equipamentos novos, assim como 15 dias úteis para devolver o equipamento, em caso de equipamento usado será feito acordo por escrito com o cliente onde ambas as partes devem concordar com o que ficar definido.

O software instalado nos computadores tablets ou outro dispositivo sofrem actualizações, essas actualizações têm um custo de serviço tabelado, o cliente não é obrigado a actualizar, caso o pretenda deve consultar a tabela disponível nas nossas instalações.

Temos uma condição interna que em caso de o cliente optar por comprar um kit completo de reprogramação de centralinas ou diagnóstico auto, um computador de linha pro ou industrial é oferecido com tudo instalado, tornando este kit mais económico, kit denominado por, reco_001 este computador é recondicionado e funcional na ordem dos 90% a 100% normalmente com poucas horas de uso, o cliente não tem garantia deste computador.

Os equipamento entregues nas nossas instalações para reparação têm um prazo máximo para ser levantado de 30 dias úteis, terminado esse prazo o cliente será contactado e informado, para levantar o equipamento e terá mais um limite de 5 dias úteis, caso não o faça será aplicada uma taxa de alojamento de 5€ diários, ao final de 3 meses os equipamentos são encaminhados para a zona de perdidos ou abandono. Todos os equipamentos vendidos novos retail, possuem garantia de acordo com a lei, consultar as políticas e termos da nossa empresa caso os artigos sejam usados, recondicionados, smi-novos, outros, as garantias variam nestas condições.